Vos nuits,
enfin sereines

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site internet de Bonne Nuit Les Petits®, prestataire de services de garde de nuit pour enfants à domicile, dont le siège est établi en Belgique. En utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Article 2 : Services proposés

Bonne Nuit Les Petits® propose deux services distincts en Belgique : la garde de nuit d'enfants au domicile des parents et le coaching sommeil. La garde de nuit consiste en une présence et une surveillance de l'enfant durant la nuit (biberons, changes, rendormissements, surveillance du sommeil). Aucun service ne comprend d'acte de soin médical. Les clients demeurent responsables de communiquer toutes les consignes et informations nécessaires au bon déroulement de la prestation.

Article 3 : Réservation et confirmation

Toute réservation est confirmée uniquement après réception d'un acompte ou d'un accord écrit entre les parties. Bonne Nuit Les Petits® se réserve le droit de refuser toute demande qui ne respecterait pas les conditions de service.

Article 4 : Tarifs

Pour la garde de nuit : le tarif horaire est de 22€/h pour 1 enfant et de 30€/h pour 2 enfants. Une nuit complète (20h à 6h, soit 10 heures) s'élève à 220€ pour 1 enfant et 300€ pour 2 enfants. Pour 3 enfants et plus, le tarif est établi sur devis. Les heures supplémentaires éventuelles ainsi que les conditions particulières (jours fériés, distances importantes, annulation tardive) font l'objet d'un accord préalable entre les parties. Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Facture à acquitter avant prestation.

Article 5 : Annulation

Toute annulation doit être notifiée le plus tôt possible par écrit à l'adresse email : reservations@bonnenuitlespetits.be. En cas d'annulation moins de 24 heures avant le début de la garde, une indemnité de 50€ sera due.

Article 6 : Responsabilités

Bonne Nuit Les Petits® s'engage à assurer chaque prestation dans les meilleures conditions de sécurité et de bienveillance. Les parents ou tuteurs légaux restent responsables de leur enfant et doivent signaler tout problème de santé, allergie, traitement ou besoin particulier avant le début de la garde. La prestation ne comprend aucun acte médical. Bonne Nuit Les Petits® ne pourra être tenu responsable en cas de difficulté résultant d'une information non communiquée.

Article 7 : Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux du Brabant wallon seront seuls compétents.

Article 8 : Modification des CGU

Bonne Nuit Les Petits® se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les CGU en vigueur sont celles publiées sur le site au moment de l'utilisation. Il est recommandé de les consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : août 2026

Article 1 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Bonne Nuit Les Petits®, représenté par Mme Nai, joignable à l'adresse : reservations@bonnenuitlespetits.be ou au 0479 49 24 04.

Article 2 : Données collectées

Dans le cadre des formulaires de contact et de recrutement, Bonne Nuit Les Petits® collecte les données que vous fournissez : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates souhaitées et message ; et, pour une candidature, adresse, province, profession, disponibilités et expérience. Ces données sont collectées uniquement pour répondre à votre demande, organiser la prestation ou traiter votre candidature.

Article 3 : Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement des données transmises via ces formulaires repose sur le consentement explicite que vous donnez au moyen de la case dédiée avant l'envoi de votre demande ou de votre candidature.

Article 4 : Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées de manière définitive. Les données liées à une prestation réalisée peuvent être conservées jusqu'à 7 ans pour des raisons comptables et légales.

Article 5 : Partage des données

Bonne Nuit Les Petits® s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des demandes et réservations, notamment Formspree pour les formulaires et Calendly pour la prise de rendez-vous, conformément à leurs conditions applicables.

Article 6 : Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : reservations@bonnenuitlespetits.be. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Article 7 : Cookies

Le site intègre des services tiers, notamment Calendly, qui peuvent déposer des cookies ou utiliser des technologies similaires nécessaires à leur fonctionnement. Les règles de conservation et les éventuels choix proposés dépendent des services concernés et de leur configuration.

Dernière mise à jour : août 2026

Éditeur du site

Dénomination : Bonne Nuit Les Petits®
Responsable : Mme Nai
Pays : Belgique
Téléphone : 0479 49 24 04
Email : reservations@bonnenuitlespetits.be

Activité

Bonne Nuit Les Petits® est une entreprise belge spécialisée dans la garde de nuit de enfants au domicile des parents.

Hébergement

Le présent site est hébergé par un prestataire d'hébergement web. Les coordonnées de l'hébergeur sont disponibles sur simple demande à reservations@bonnenuitlespetits.be.

Propriété intellectuelle

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Limitation de responsabilité

Bonne Nuit Les Petits® s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées sur ce site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Bonne Nuit Les Petits® ne saurait être tenu responsable de l'utilisation faite des informations présentes sur ce site.

Droit applicable

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Autorité de contrôle

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Dernière mise à jour : août 2026